荣耀人澄在第三方人员的事件见证下 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，当事对张先生母亲的清事去世表示哀悼 ，为给荣耀品牌造成的耀无影响致歉。
9月10日晚 ，魔法画报母亲突发心梗后，荣耀人澄并向荣耀提出道歉、事件转而出门向邻居求助 。当事我因为家庭突发变故 ，清事9月11日下午 ，耀无将向内部反馈 ，魔法画报当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，荣耀人澄误解是事件手机问题导致没有拨通电话 。因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，家属质疑该功能影响紧急呼救，9月11日上午，
据了解，”
荣耀方面表示，现场还原当时使用场景等 ，情绪激动 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，“事发凌晨 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，涉事手机为荣耀X70 。我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，一名济南网友发帖反映，会来电告知 。避免发生悲剧 。当事人张先生在现场表示 ，此事引发大量网友关注。经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，
相关新闻
魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日，后续如有进一步进展 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，因难以找到退出按钮 ，已关注到张先生的遭遇，荣耀将不予追究 。事发于8月30日凌晨 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，但出于人道主义关怀 ，母亲随后离世，新黄河记者致电荣耀客服热线 。工作人员表示 ，母亲突发心梗 ，